Отзывы о компании Интернет-маркет "Прикраса"

• 22.11.24

  Христина Д.Сделка на маркетплейсе Prom.ua

  Отлично
• 22.11.24

  Валерій П.Сделка на маркетплейсе Prom.ua

  Отлично
• 22.11.24

  Адріана К.Сделка на маркетплейсе Prom.ua

  Отлично
• 22.11.24

  Наталія А.Сделка на маркетплейсе Prom.ua

  Отлично
• 22.11.24

  Любов К.Сделка на маркетплейсе Prom.ua

  Отлично

  швидко відправили та зв'язались, все чудово.
• 22.11.24

  Лариса В.Сделка на маркетплейсе Prom.ua

  Очень плохо

  Відмовили в накладеному платежі.
  У розділі "Оплата" не вказано, що накладеним на Нову пошту відправляють тільки замовлення від 300 грн, при формуванні корзини розмір мінімальної суми замовлення також не вказаний, при оформленні опція "Накладений платіж" разом з "Отриманням Новою поштою" доступен, тобто покупець має здогадуватися, що у нього почнуть вимагати повну оплату на картку?
  Тільки згаяла час, обираючи потрібні товари. Не раджу цього продавця.👎

  • 22.11.2024Комментарий продавца

    Клієнтка оформила замовлення підвіски і конектори на суму 105,31 грн. Новою поштою з післяплатою. Вартість доставки перевищує вартість замовлення! Ось що вказано в розділі "Способи доставки", що до Нової пошти: "Відправлення здійснюється по передоплаті (відправка здійснюється за попередньою оплатою за замовлення) або післяплатою (для замовлень вартістю понад 300 грн. І для Клієнта з позитивним рейтингом; відправка здійснюється без попередньої оплати; розрахунок при отриманні). Термін доставки близько 2 днів. Якщо вартість замовлення вище 1500 грн. доставку товару (в одну сторону) оплачує компанія." Дана інформація закріплена саме за Новою поштою, бо стосується саме цієї служби доставки. За іншими перевізниками таких обмежень не має. Це зумовлено вартісттю доставки! Ми не Вимагаємо від Вас нічого! Так буває, що клієнт не помічає ці повідомлення і всеодно оформлює замовлення, ми в свою чергу пропонуємо варіанти: Післяплата Укрпошта, передплата або ПромОплата Новою поштою. Нам також не все довподоби в функціоналі майданчика Пром, але виходимо з того що є. Ми ж не програмісти цієї організації, а такі самі користувачі тільки з сторони продавця!

  • 22.11.2024Лариса

    Рейтинг у мене позитивний, 95%, не бачу, с чого б вам мені відмовляти у накладеному платежі. Вартість доставки НЕ перевищує вартість замовлення (замовлено на 105. 31, а доставка стане десь гривень 70-90), а якщо б і перевищувала, то це моя справа, адже мені сплачувати, а не вам. Якщо я вирішила зробити замовлення за таких умов, то мене це влаштовує. Якій привід для відмови? Якби ви вказували умови оплати саме в розділі "Оплата", то і питань би не було, я б обминула ваш магазин, та й все. Але читати ваш сайт цілком я не зобов'язана. Тож ви не праві.

  • 22.11.2024Комментарий продавца

    Вибачте, що Вас так образили наші умови співпраці (Післяплата на НП для замовлень від 300 грн). Бажаємо Вам знайти інтернет-магазин, який буде відповідати Вашим стандартам. Доставка коштувала 103 грн. тут Ви праві не перевищила).

  • 22.11.2024Лариса

    Образили не умови співпраці, а те, що ви не зазначили їх у відповідному розділі. Шкода, що ви цього не розумієте і не вважаєте за потрібне виправити. Хай вам щастить на тих покупців, на яких ви своєю поведінкою заслуговуєте.

  • 24.11.2024Комментарий продавца

    Якщо інформація стосується доставки Новою поштою вона пишиться в розділі доставка Новою Поштою, якщо інформація стосується Укрпошти то інформація пишиться в розділі доставка Укрпоштою. Все логічно і зрозуміло. За тим що функціонал Вам не довподоби зверніться в службу підтримки Пром і розкажіть про ваші рекомендації програмістам.

• 21.11.24

  Олена К.Сделка на маркетплейсе Prom.ua

  Отлично
• 21.11.24

  Антоніна Б.Сделка на маркетплейсе Prom.ua

  Отлично
• 21.11.24

  ОксанА О.Сделка на маркетплейсе Prom.ua

  Отлично
• 21.11.24

  Карина Л.Сделка на маркетплейсе Prom.ua

  Очень плохо

  Прикраси жахливої якості. вказано 8 мм прийшли 6 мм, відмовились повертати гроші. Жахливий магазин.

  • 21.11.2024Комментарий продавца

    Замовила клієнтка ПромОлатою циркуляр діаметром 8 мм. Після отримання клієнтка пише використовуючи нецензурну лайку(російський мат), що розмір не той. В надісланому фото Клієнтка міряє не діаметр, а відстань між кінчиками-конусами (діаметр циркуляру при цьому, відповідає заявленому)... Далі в розмові ми постійно маємо образи і матюки... Виявляється ми вказали не діаметр, а мм! - Що говорить про те, що клієнтка не розуміє, що таке діаметр!!! Через Viber ми дізнались, що дана особа є неповнолітньою і все стало на свої місця. Нажаль це найбільша проблема коли батьки не приділяють уваги своїм дітям і вони починають розмовляти виключно російським матом, не розуміють елементарних понять і роблять необдумані покупки. Маємо надію ми ще зможемо достукатись до цієї дитини і виправити цю ситуацію...